よくある質問

サービス全般
料金について
契約について
操作方法や表示について
地図データベースについて

サービス全般

体験版やサンプルサイトはありますか？: 「Geographia」ではデモサイトをご用意しております。
右側メニューの「お試しデモサイト」からご利用いただけます。
デモサイトでは東南アジア地域を閲覧できます。
※現在一時的にデモサイトを閉鎖しております。
商品のデモを見てみたいのですが可能ですか？: 可能です。フォームよりお問い合わせください。
マニュアルを見る事は可能ですか？: 可能です。こちらをクリックしていただくか、
メニューの「操作説明書」よりご覧いただけます。
必要なレイヤ（都市など）だけ必要なのですが可能ですか？: 必要なレイヤを選択するなどのカスタマイズは可能です。ご相談下さい。
オフラインで使用できますか？: 「Geographia」はWebサービスを基本としておりますが、オフラインでのご要望も承っております。ご相談下さい。
開発も含めた委託は可能ですか？: 可能です。但し、カスタマイズ内容により別途サーバー設置が必要な場合もあります。
海外でも閲覧可能ですか？英語版など多言語表示は可能ですか？: 小縮尺では、現在日本語のみでの表示となっております。サービスを追加し、英文表記を追加することは可能です。
検索用のデータベースを使用したいのですが: 経度、緯度のデータを含むテーブルを登録し、サービスを追加すれば可能です。
自社データを取り込みたいのですが、どのような形式でも取り込めますか？: 別途ご相談となります。
GISソフトで読み込めるファイル形式でのデータ提供は可能ですか？: ジオカタログ社にご相談ください。
CDやDVDなどのメディア媒体での配布または販売は可能ですか？: データを含めた形式での販売は不可能です。
Geographiaで作成した位置情報を別のソフトで使用したいのですが可能ですか？: 使用される内容によりますので、ご相談下さい。
印刷して配布する事は可能ですか？: 可能です。
スマホやタブレットで閲覧できますか？: 今はできません。
同じ注記が複数表示される（南極・ロス海など）: 申し訳ございませんが、現在キャッシュ範囲、レイヤの重複等で複数表示されます。
地図の注記が切れている: 東経西経180°でこの様な事があります。
「Geographia」とはどういう意味ですか？: ２世紀にギリシャで活躍した地理・天文学者プトレマイオスが著した地理専門書に由来します。
当時、世界で初めて経緯線を用い、最新の地図制作技法・調査成果に基づき編集されました。

料金について

アカデミック版はありますか？: ございます。

契約について

契約時と更新時の金額は異なりますか？: 基本的にライセンス数が変わらない場合は同じです。
契約後、１年以内に台数を追加した場合の金額は異なりますか？: 別途ご相談ください。
台数による割引はありますか？: ございます。
サービスの利用を中止したいのですが: 中止は出来ますが契約期間は1年間ですので、別途解約手数料が発生します。

操作方法や表示について

ログインのＩＤ・パスワードを忘れた場合は？: 登録Mailにてご連絡いただき、電話にて確認後、IDとパスワードをご連絡します。
操作方法が分かりません: 操作説明書、または簡易ガイドをご確認ください。
検索の仕方が分かりません: 操作説明書 P10、P11をご確認ください。
概観地図が表示されません: 小縮尺の場合は表示しません。
投影法や測地系は何ですか？: Webメルカトル図法、測地系は世界測地系（WGS84）を採用しております。
URLクエリパラメータから目的の場所を表示できますか？: 現在はサポートするAPIを提供しておりません。
表示していたページを操作したら、ログアウトになってしまいました。: セキュリティ上、一定時間（1時間）操作が行われなかった場合は自動的にログアウトとなります。またはネットワークが切れた可能性がございます。
再度利用したい場合は、再度ログインをしてください。
ログイン状態は何時間持続しますか？また、その長さを変更することはできますか？: 1時間。ユーザごとに変更することはできません。
プリントの出力内容を保存できますか？: PDF化のみ可能です。
レイヤとウィンドウの状態を記憶できますか: できません。

地図データベースについて

「Raumkarte」とはどういうデータですか？: ジオカタログ株式会社製の全世界地形図データベースです。
概ね1/50万～1/75万精度の海岸線を骨格にしたグローバルデータです。
詳しくは「背景地図について」をご確認下さい。
更新のサイクルはどの程度行われますか？ またGeographiaに適用されるタイミングはいつですか？: 毎年更新（各年８月に年次リリース）をしておりますが、即時変更を行っているレイヤもございます。詳細はお問い合わせください。

お問い合わせ

商品についてのお問い合わせは下記フォームにて承っております。
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